Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie - Schwarzwaldpalme

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Wir legen großen Wert auf Qualität und Sorgfalt bei der Auswahl und dem Versand unserer Produkte. Solltest du dennoch Fragen oder Probleme mit einer Bestellung haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.

Kein Widerrufsrecht für unsere Produkte

Da es sich bei unserem Sortiment größtenteils um lebende Pflanzen und verderbliche Naturprodukte handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Artikel sind vom Rückgaberecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen, da sie schnell verderben oder ihre Frische verlieren können.

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir daher keine Rücksendungen oder Rückerstattungen anbieten können.

Möchtest du ungeöffnetes Pflanzenzubehör retournieren ? Kontaktiere uns bitte.

Bei Problemen – bitte melde dich!

Auch wenn eine Rückgabe ausgeschlossen ist, möchten wir, dass du zufrieden bist. Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben (z. B. beschädigte Ware bei Ankunft), kontaktiere uns bitte direkt – wir prüfen jede Anfrage individuell und lösungsorientiert.

📧 Kontakt: kontakt@schwarzwaldpalme.de